الخميس 12 ديسمبر 2024 11 جمادى الآخرة 1446
الأخبار الصحفية
16 يناير 2024

الصندوق يحصل على 4 شهادات اعتماد دولية

شهادات الايزو

حصل صندوق تنمية الموارد البشرية على أربع شهادات اعتماد دولية "آيزو ISO" ، وذلك في إطار جهوده لتعزيز التميز المؤسسي والالتزام بأعلى المعايير العالمية في تقديم الخدمات للمستفيدين وتحقيق رضا العملاء. 

وحاز الصندوق على شهادة ISO 10001 وتمثل المعيار الدولي للمبادئ التوجيهية ومدونات سلوك المنظمات لرضا العملاء وإرشادات أخلاقيات العمل، وشهادة 10002 ISO وتمثل المعيار الدولي للمبادئ التوجيهية لرضا العملاء للتعامل مع الشكاوى في المنظمات وإدارتها، وكذلك شهادة 10003 ISO وتمثل المعيار الدولي للمبادئ التوجيهية لرضا العملاء لحل النزاعات خارج المنظمات وإدارة الصراعات، بالإضافة إلى شهادة 10004 ISO وتمثل المعيار الدولي لإرشادات رضا العملاء للمراقبة والقياس. 

ويأتي حصول الصندوق على تلك الشهادات، نتيجةً لجهوده المستمرة في الاستفادة من الممارسات العالمية في تحقيق رضا العملاء، وتبني سياسات وإجراءات ذات معايير عالمية ومتوافقة مع أسس التحسين وتطبيق أنظمة الجودة، وتنفيذ الأعمال بكفاءة وفعالية.

أخر تحديث : 25 سبتمبر 2024 - 22 ربيع الأول 1446 - 12:16 م بتوقيت السعودية

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟
نتائج التقييم
التقييم
النتيجة من مقيّم

من فضلك أخبرنا بالسبب

يرجى تحديد الاختيار

إضافة تعليق

×

جاري التحميل

عن ماذا تبحث ؟