السبت 15 يونيو 2024 09 ذو الحجة 1445
اتفاقية مستوى الخدمة

يؤكد صندوق تنمية الموارد البشرية "هدف" حرصه على إتاحة الخدمات الإلكترونية على موقع هدف في جميع الأوقات، ونقدم هنا قائمة بالخدمات الإلكترونية التي تحقق المعايير المحددة مع التزامها بالزمن الأقصى لتقديم الخدمة، علماً بأن هذا الزمن لا يشمل استكمال النواقص في حال لم يقدم المستخدم كافة المعلومات المطلوبة، كما لا يشمل الزمن المستغرق في معالجة المعاملات من قبل طرف ثالث كالجهات الحكومية الأخرى في حال تطلبت طبيعة المعاملات ذلك.

 

 

الخدمات المقدمة

المدة الزمنية (أيام عمل)

وقت توافر الخدمة

الخدمات المشتركة

تسجيل الافراد /المنشات في الخدمات الإلكترونية لصندوق تنمية الموارد البشرية

فوري

24/7

التقدم على برامج الصندوق

فوري

24/7

التحقق من الحساب البنكي للأفراد

من 5 الى 7 أيام عمل

24/7

 

اسم البرنامج

الخدمات المقدمة

المدة الزمنية (أيام عمل)

وقت توافر الخدمة

إعانة البحث عن عمل

التقديم على البرنامج

فوري

24/7

التحقق من الأهلية

يتم على التحقق على مرحلتين:
- التحقق الفوري: اثناء التقديم.
-التحقق الشهري: ويتم اعلان الأهلية في الفترة 2-4 من كل شهر ميلادي.

24/7

تقييم جدية الباحث عن عمل

60 يوم (من تغير حالة الأهلية الى ملتحق)

24/7

صرف مبلغ الدعم

تاريخ الصرف المعتمد يوم 5 من كل شهر ميلادي إلا في حال صادف الأيام التالية:
- يوم الجمعة فالصرف يتم يوم الخميس 4 ميلادي
- يوم السبت فإنه يتم الصرف يوم الأحد 6 ميلادي

 

24/7

 

النقل الموجة

التقديم على البرنامج

فوري

24/7

التحقق من الأهلية

يتم التحقق من الاهليه على مرحلتين:
1- فوري عند التقديم الجديد
2- 21 من كل شهر قبل اصدار الفاتورة للمستحقين للدعم

24/7

التحقق من معايير أداء الرحلات

من تاريخ 15 الى تاريخ 18 من كل شهر ميلادي

24/7

صرف مبلغ الدعم

تاريخ 28 من كل شهر ميلادي

24/7

 

توصيل الطلبات

التقديم على البرنامج

فوري

24/7

التحقق من الأهلية

يتم التحقق من الاهليه على مرحلتين:
1- فوري عند التقديم الجديد
2- تاريخ20 من كل شهر ميلادي قبل اصدار الفاتورة للمستحقين للدعم

 

24/7

التحقق من معايير أداء الرحلات

من 20 الشهر الماضي الى 19 الشهر الحالي

24/7

صرف مبلغ الدعم

يتم اصدار الفاتوره على مرحلتيين:
1- الفاتورة الأولى: تاريخ 25 من كل شهر ميلادي
2- الفاتوره الثانية (يتم إصدارها للمعترضين) بتاريخ 30 من كل شهر ميلادي

 

24/7

دعم التوظيف 

التقديم على البرنامج

فوري

24/7

دراسة طلب الدعم

خلال 17 يوم عمل  

24/7

التحقق من الأهلية

تاريخ 21 من كل شهر ميلادي

24/7

صرف مبلغ الدعم

تاريخ 1 من كل شهر ميلادي

24/7

بوابة التوجيه والإرشاد المهني (سُبل)

التسجيل

فوري

24/7

بدء رحلة الإرشاد المهني

فوري

24/7

مقياس الميول المهني

فوري

24/7

حجز جلسة ارشاد مهني

فوري

24/7

تقديم جلسة الإرشاد المهني

بحسب التاريخ والوقت المحدد من قِبل المستفيد

24/7

الاطلاع على الملف الشخصي

فوري

24/7

التدريب الالكتروني 

إنشاء الحساب

فوري - إلكتروني

24/7

التسجيل في البرنامج التدريب

فوري - إلكتروني

24/7

طباعة الشهادة

فوري - إلكتروني

24/7

دعم ضيافة الأطفال "قرة"

تسجيل الأمهات والتحقق من الاهلية

فوري

24/7

دعم النقل "وصول"

التسجيل و التحقق من الاهلية

فوري

24/7

 

للإطلاع على إحصائيات اداء الخدمات انقر هنا

إضافة تعليق

هل استفدت من المعلومات المقدمة في هذه الصفحة؟
التقييم
النتيجة من مقيّم

أضف السبب:

الحقل مطلوب الأحرف الخاصة غير مسموحة
يرجى تحديد الاختيار

جاري التحميل

عن ماذا تبحث ؟