دعم ضيافة الأطفال "قرة"

• بعد اعتماد المركز في الدعم، سيتم إشعار المركز عن طريق البريد الإلكتروني باعتماد المركز.
• عند قيام الأم بحجز خدمة في المركز عبر بوابة قرة، يجب على المركز قبول الحجز خلال 48 ساعة من تاريخ الطلب لكي لا يتم إلغاء الطلب تلقائياً في نظام قرة، وبعد قبول الطلب للأم مهلة 24 ساعة إضافية لاستكمال إجراءات الدفع الإلكتروني لكي لا يتم إلغاء الطلب تلقائياً في نظام قرة.
• يقوم فريق قرة بتحويل كامل مبلغ الخدمة خلال الفترة من ( اليوم الخامس عشر من الشهر الميلادي التالي حتى اليوم الخامس والعشرون من الشهر الميلادي مع مراعاة أيام العطل الحكومية الرسمية).

• إنشاء حساب في بوابة Qurrah.sa
• الموافقة على الشروط وأحكام البرنامج
• التأكد من إكمال جميع بيانات المركز وإرفاق المستندات المطلوبة ( ترخيص وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أو ترخيص وزارة التعليم).
•  إرفاق نسخة من الخطاب البنكي باسم المركز عليه ختم الرسمي للبنك، وتحديد رمز السويفت كود للبنك الخاص بالمركز. لابد من إضافة اسم المركز باللغة الإنجليزية تفاديا للحوالات المعادة.
•  بعد إكمال البيانات، القيام بإضافة الخدمات التي يقدمها المركز حيث يتم تحديد نوع الخدمة والفئة العمرية.
•  سيقوم فريق عمل قرة مراجعة الطلب حيث يتم الإشعار عبر البريد الإلكتروني في حال رفض أو قبول الترخيص أو الآيبان البنكي المرفق من قبل المركز.
• يتم اعتماد المركز على البوابة خلال 24 ساعة من تقديم الطلب.
• بعد ذلك ستكون خدمات المركز متاحة للحجز واستقبال الأمهات المستحقات للدعم وسيتم ظهور شعار هدف على صورة المركز المعروضة على البوابة.
•  يمكنكم إدارة الحجوزات في البوابة بقبول أو رفض الطلبات أو طلب معلومات إضافية (يجب قبول الطلب خلال 48 ساعة تفاديا لإلغاء الطلب تلقائيا من النظام). ( تعديل الصورة أدناه في الفقرة رقم 10 ( لابد من قبول الطلب خلال 48 ساعة تفاديا لإلغاء الطلب)

لا، بل يتم دفع مبلغ الدعم عن طريق تحويله على حساب المراكز مباشرةً، وذلك خلال خمس أيام عمل من دفع المستفيدة للمبلغ المستقطع.

يتم تحضير الطفل بعد ثالث يوم من بداية حجز الخدمة للطفل عن طريق النظام كالتالي

• الدخول إلى صفحة المركز في منصة قرة> التوجه إلى خيار فواتير الدعم> تحديد الشهر المعني > الضغط على ' تم الحضور'.

يتم تحويل كامل مبلغ الخدمة للمركز خلال خامس يوم عمل من رفع فاتورة الحجوزات للمركز كل أسبوع.

يتم تحويل كامل مبلغ الخدمة (شامل مبلغ الدعم) إلى حساب المركز خلال خمسة أيام عمل من دفع الأم للمبلغ المستقطع، وفي حال عدم حضور الطفل واستفادته من الخدمة يتوجب على المركز إخطار فريق برنامج قرة لاسترداد المبلغ.

يتم حساب الرسوم التشغيلية بقيمة 2.5% من إجمالي سعر الخدمة لمساهمة تفعيل خدمات الدفع الإلكتروني عن طريق منصة قرة.

نعم مبلغ الخدمة شامل لضريبة القيمة المضافة في حال خضوع المنشأة للضريبة حسب نظام ضريبة القيمة المضافة الصادر بموجب المرسوم الملكي (رقم م/113 )بتاريخ 1438/11/2هـ.

تقوم الأم برفع شكوى من خلال بوابة قرة وسيقوم فريق العمل بالإجراءات المناسبة. 

لا، بل يتم دفع كامل مبلغ الخدمة (الدعم +المبلغ المستقطع من المستفيدة ) عن طريق تحويله إلى حساب المراكز مباشرةً خلال الفترة من ( اليوم الخامس عشر من الشهر الميلادي التالي حتى اليوم الخامس والعشرون من الشهر الميلادي مع مراعاة أيام العطل الحكومية الرسمية) 

• إنشاء حساب في بوابة قرة.
  
• الموافقة على الشروط وأحكام المنتج.
• التأكد من إكمال جميع بيانات المركز وإرفاق المستندات المطلوبة (ترخيص وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أو ترخيص وزارة التعليم).
•  إرفاق نسخة من الخطاب البنكي باسم المركز عليه ختم الرسمي للبنك، وتحديد رمز السويفت كود للبنك الخاص بالمركز. لابد من إضافة اسم المركز باللغة الإنجليزية تفاديا للحوالات المعادة.
• بعد إكمال البيانات، القيام بإضافة الخدمات التي يقدمها المركز حيث يتم تحديد نوع الخدمة والفئة العمرية.
• سيقوم فريق عمل قرة مراجعة الطلب حيث يتم الإشعار عبر البريد الإلكتروني في حال رفض أو قبول الترخيص أو الآيبان البنكي المرفق من قبل المركز.
• يتم اعتماد المركز على البوابة خلال 24 ساعة من تقديم الطلب مع مراعاة أيام العطل الحكومية الرسمية.
• بعد ذلك ستكون خدمات المركز متاحة للحجز واستقبال الأمهات المستحقات للدعم وسيتم ظهور شعار هدف على صورة المركز المعروضة على البوابة.
•  يمكنكم إدارة الحجوزات في البوابة بقبول أو رفض الطلبات أو طلب معلومات إضافية (يجب قبول الطلب خلال 48 ساعة تفاديا لإلغاء الطلب تلقائيا من نظام قرة).

• بعد اعتماد المركز في الدعم ، سيتم اشعار المركز عن طريق البريد الإلكتروني باعتماد المركز.
• عند قيام الأم بحجز خدمة في المركز عبر بوابة قرة، يجب على المركز قبول الخدمة خلال 72 ساعة من تاريخ الطلب لكي لا يتم إلغاء الطلب تلقائياً في النظام، و بعد قبول الطلب للأم مهلة 24 ساعة إضافية لاستكمال إجراءات الدفع الإلكتروني لكي لا يتم إلغاء الطلب تلقائياً في النظام.
• يقوم فريق قرة بتحويل كامل مبلغ الخدمة (مبلغ الدعم + المبلغ المستقطع الذي تم دفعه من قبل الأم) الى حساب المركز خلال يومي عمل من دفع الأم للمبلغ المستقطع

يتضمن دليل المستخدم مراكز ضيافات الاطفال والموضح في المرفق النقاط التالية :

• نبذه عن برنامج قرة.
• خطوات تسجيل مراكز ضيافات الاطفال .
• خطوات التحقق من ارقام الحوالات البنكية للحجوزات المكتملة في النظام .

نعم يمكنك الوصول للتعاملات السابقة واستعراض قوائم الإعلانات الوظيفية وتذاكر الدعم الخاصة بك.

يتم دفع كامل مبلغ الخدمة (الدعم +المبلغ المستقطع من المستفيدة) عن طريق تحويله إلى حساب المراكز مباشرةً خلال الفترة من (اليوم الخامس عشر من الشهر الميلادي التالي حتى اليوم الخامس والعشرون من الشهر الميلادي مع مراعاة أيام العطل الحكومية الرسمية) وفي حال عدم حضور الطفل واستفادته من الخدمة يتوجب على المركز إخطار فريق منتج قرة لاسترداد المبلغ. 

خلال الفترة من (اليوم الخامس عشر من الشهر الميلادي التالي حتى اليوم الخامس والعشرون من الشهر الميلادي مع مراعاة أيام العطل الحكومية الرسمية). 

تنعكس الأرقام المرجعية للحوالات بعد إتمام عملية التحويل لكامل المراكز.