بوابة إلكترونية موحدة تجمع كل ما يخص قطاع ضيافة الأطفال في المملكة العربية السعودية والتي تهدف إلى خلق جسر تواصل بين مراكز الضيافة لطرح خدماتها وتسويقها لأولياء الأمور الباحثين عن مراكز لتسجيل أبنائهم، بالإضافة إلى دعم تمكين المرأة العاملة من الالتحاق بسوق العمل والاستمرار فيه. كما تعمل "قرة" على توفير خدمات اعتماد الدعم للمراكز.

يتم دفع مبلغ الدعم بناءًا على سنة الدعم للأم
ويتم احتساب سنوات الدعم كالتالي:

السنة الأولى: يساهم الصندوق بتغطية 800 ريال من تكلفة ضيافة الأطفال بحد أقصى للطفل الواحد.

السنة الثانية: يساهم الصندوق بتغطية 600 ريال من تكلفة ضيافة الأطفال بحد أقصى للطفل الواحد.

السنة الثالثة: يساهم الصندوق بتغطية 500 ريال من تكلفة ضيافة الأطفال بحد أقصى للطفل الواحد.

السنة الرابعة:  يساهم الصندوق بتغطية 400 ريال من تكلفة ضيافة الأطفال بحد أقصى للطفل الواحد.

مثال توضيحي:

-إذا كانت التكلفة الشهرية لضيافة الطفل 800 ريال:

السنة الأولى: (يساهم الصندوق بتغطية 800 ريال) دون دفع أي مبلغ إضافي من الأم

السنة الثانية: (يساهم الصندوق بتغطية 600 ريال) + 200 ريال تدفع من قبل الأم

السنة الثالثة: (يساهم الصندوق بتغطية 500 ريال) + 300 ريال تدفع من قبل الأم

السنة الرابعة: (يساهم الصندوق بتغطية 400 ريال) + 400 ريال تدفع من قبل الأم

يهدف الدعم المالي إلى تخفيف عبء تكلفة مراكز الضيافات بشكل جزئي ليمكن الأمهات العاملات من الاستقرار في سوق العمل، لذلك صمم البرنامج بشكل تدريجي لتأهيلها لتحمل كامل التكلفة مما يخفف على المستفيدة اثر انقطاع الدعم بعد انتهاء مدة البرنامج

يشمل الدعم الموظفين العاملين في القطاع الخاص فقط (المسجلين في التأمينات الاجتماعية)

نعم، تقوم الام بدفع المبلغ المتبقي بعد خصم قيمة الدعم 800 ريال من التكلفة الشهرية

مثال توضيحي :

فاتورة مركز ضيافة الأطفال 1500 ريال

مساهمة الدعم =800 ريال

باقي التكلفة التي تتحملها الأم = 700 ريال

نعم، تقوم الام بدفع المبلغ المتبقي بعد خصم قيمة الدعم 800 ريال من التكلفة الشهرية

مثال توضيحي :

فاتورة مركز ضيافة الأطفال 1500 ريال

مساهمة الدعم =800 ريال

باقي التكلفة التي تتحملها الأم = 700 ريال

يمكن للأم المؤهلة من الاستفادة من الدعم فور حجزها  لدى مركز مدعوم

يهدف البرنامج لدعم الأم العاملة مما يتطلب التحقق من أهلية المستفيدات بشكل شهري، لذلك يجب أن تتم الفوترة من قبل المراكز بشكل شهري أيضاً

نعم يجب حجز الخدمة عن طريق بوابة قرة

لا. يجب الدخول على بوابة قرة وحجز الخدمة بشكل شهري.

المدة القصوى التي يمكن للأم الاستفادة فيها من الدعم هي 4 سنوات فقط تحتسب منذ اول حجز مدعوم للمستفيدة.

يتم تقديم الدعم لطفلين بحد اقصى للأم الواحدة.

نعم، طالما توفرت الشروط فيمكن أن تستفيد من الدعم لطفلين في وقت واحد بشرط ان تكون الفترة بين بدء الدعم وانتهائه هي اربع سنوات وهي المدة الاجمالية بحد أقصى للمستفيدة الواحدة.

لا، حيث أن إجمالي مدة الدعم المقدمة للأم سواء لطفل واحد أو طفلين يجب ألا تتعدى 4 سنوات  من اول شهر مدعوم

يتم تحويل كامل مبلغ الخدمة (مع مبلغ الدعم)الى حساب المركز خلال يومي عمل من دفع الأم للمبلغ المستقطع ، وفي حال عدم حضور الطفل واستفادته من الخدمة يتوجب على المركز إخطار فريق برنامج قرة لإسترداد المبلغ.

• أن تخرج المستفيدة من التأمينات الاجتماعية.
• أن يتجاوز عمر الطفل 6 سنوات.
• مخالفة أحكام وشروط الخدمة.
• انتهاء برنامج دعم قرة كاملاُ الذي يبلغ 4 سنوات.
• زيادة الراتب الشهري عن 8000 ريال.

بداية من أكتوبر 2018 يتم تطبيق النموذج الجديد على جميع المستفيدات متضمناً المستفيدات القدامى.

نعم, تم إلغاءها

يتم الغاء طلب الحجز بشكل تلقائي في حالتين:

في حال عدم قبول المركز لطلب الحجز خلال 72 ساعة.

في حال عدم اكمال المستفيد دفع المبلغ المستقطع خلال 24 ساعة.

تقدم بوابة «قُرّة» خدماتها لـ الأفراد و أصحاب الأعمال وأولياء الأمور:

• خدمة البحث عن مراكز ضيافة الأطفال.
• حجز خدمات مراكز حضانات الأطفال.
• الدفع الالكتروني.
• خدمة الدعم للمرأة العاملة «قُرّة» هو مبادرة من «هدف».

المراكز:

• عرض خدمات المركز.
• خدمة إدارة الحجوزات.
• الدعم تسويقياً.
• خدمة اعتماد المراكز لاستقبال الحجوزات المدعومة.
• الدفع الالكتروني.

مبادرة من صندوق تنمية الموارد البشرية ، تقدم دعم لتمكين المرأة العاملة من الالتحاق بسوق العمل والاستمرار فيه وهي مطمئنة على الرعاية المقدمة لأطفالها، عبر تسجيل أطفالها في خدمة ضيافة الأطفال المرخصة.

زيادة نسبة النساء السعوديات العاملات في القطاع الخاص.

المساهمة في استقرار النساء السعوديات في وظائفهم.

خلق حلول مبسطة للأمهات السعوديات العاملات في القطاع الخاص.

تحسين وتطوير بيئة و خدمات قطاع ضيافة الأطفال .

يساهم الصندوق بتغطية جزء من تكلفة ضيافات الأطفال حسب التسلسل التالي:

السنة الأولى: يساهم الصندوق بتغطية 800 ريال من تكلفة ضيافات الأطفال بحد أقصى للطفل الواحد.

السنة الثانية: يساهم الصندوق بتغطية 600 ريال من تكلفة ضيافات الأطفال بحد أقصى للطفل الواحد.

السنة الثالثة: يساهم الصندوق بتغطية 500 ريال من تكلفة ضيافات الأطفال بحد أقصى للطفل الواحد.

السنة الرابعة: يساهم الصندوق بتغطية 400 ريال من تكلفة ضيافات الأطفال بحد أقصى للطفل الواحد.

مدة الدعم أربع سنوات فقط للمستفيدة الواحدة. تحتسب من تاريخ اول حجز مدعوم للمستفيدة

• سعودية الجنسية
• تعمل بالقطاع الخاص
• مسجلة بالتأمينات الإجتماعية
• ألا يتجاوز أجرها المسجل بالتأمينات الأجتماعية 8 الآف ريال
• الدعم بحد اقصى طفلين للمستفيدة.
• عمر المستفيدة: 18- 65 سنة
• عمر طفل المستفيدة من 0-6 سنوات

نعم، البرنامج يغطي جميع مناطق المملكة و ذلك حسب المراكز المعتمدة المسجلة في قرة في كل منطقة( تحتوي على شعار هدف في الموقع

لا, الشرط الوحيد أن تكون على رأس عمل.

طريقة حجز خدمة مشمولة بالدعم:

1-   البدء في التسجيل عن طريق البوابة الوطنية للعمل (طاقات).

2- التقديم من خلال صفحة برنامج «قرة» في بوابة «طاقات»

3- سيقوم «هدف» بعد ذلك بالتحقق من أهلية المرشحة واستيفائها لشروط الاستفادة من البرنامج.

4-  بعد الحصول على اشعار اهليتك عبر البريد الالكتروني، الذهاب الى بوابة قرّة.

5-  التسجيل في بوابة قرة والتأكد من إكمال البيانات المطلوبة.

6- اضافة الاطفال ,ومن ثم الضغط على اضافة الطفل للدعم .

7-   التأكد من ارفاق المستندات المطلوبة (صورة من شهادات ميلاد الأطفال) وتحديد الأطفال المراد شملهم بالدعم  والضغط على زر (اضافة الى الدعم).

8- سيقوم فريق قرة بعد ذلك بالتحقق من أهلية الطفل واستيفائه الشروط.

9-   يمكنك تصفح قائمة المراكز واختيار احدى المراكز التي تحمل شعار هدف  .

10- يتم الحجز بشكل شهري و يمكنك بدء الخدمة في أي يوم من أيام الشهر على ان يكون الحجز لدى مركز معتمد.

11- بعد حجزك للخدمة وقبول المركز لطلبك، سيتم تأكيد حجزك بعد دفع المبلغ المستقطع عن طريق البوابة (خلال مدة لا تزيد عن 24 ساعة من وقت قبول المركز  للحجز)  واشعارك عبر البريد الإلكتروني ورسالة نصية بأن حجزك المدعوم مؤكد.

12-يجب اعادة الخطوات ابتداء من الخطوة رقم (١٠) للحصول على دعم الشهر الذي يليه

تقوم الأم برفع شكوى من خلال بوابة قرة وسيقوم فريق العمل بالإجراءات المناسبة.

لا يمكنك الاستفادة من مركز غير مسجل في بوابة قرة ولكن بإمكانك الطلب من المركز بالتسجيل في بوابة قرة ويشترط أن يكون المركز مرخص من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أو وزارة التعليم او وزارة الرياضة..

نعم بإمكان الموظفة الإستفادة من برنامجي قرة و وصول في نفس الوقت.

نعم،في حال توفر مراكز متاحه تقدم خدمات في الإجازات الرسمية والصيفية.

نعم، طالما توفرت الشروط فيمكنها الاستفادة من الدعم بشرط أن لا يتعدى مجموع السنوات التي استفادت فيها من الدعم 4 سنوات من أول شهر مدعوم.

نعم، اذا توفرت الشروط ولم تستكمل اربع سنوات من أول شهر مدعوم فيمكنها التقديم على البرنامج عبر بوابة قرة.

نعم، يستمر الدعم اذا كانت تستوفي الشروط اللازمة للانضمام للبرنامج مع الأخذ بعين الاعتبار فترة الدعم السابقة.

للاستفادة من البرنامج يُشترط ان تكون:

1-  مسجلة في التأمينات الاجتماعية

2- وان تكون على رأس العمل

3- لا يتجاوز الراتب 8000 ريال

يمكنك الإستفادة من خدمات قرة كالبحث عن افضل المراكز القريبة من المنزل

ولا يشمل ذلك الدعم المادي المقدم من هدف

تقوم الأم برفع شكوى من خلال بوابة قرة وسيقوم فريق العمل بالإجراءات المناسبة.

لا، بل يتم دفع مبلغ الدعم عن طريق تحويله على حساب المراكز مباشرةً. خلال يومي عمل من دفع المستفيدة للمبلغ المستقطع

نعم ،اذا توفرت الشروط ولم تستكمل اربع سنوات فيمكنها التقديم على البرنامج مرة آخرى

لا يتم تعويض ما تم دفعه من مشاركة شهرية ثابتة (200 ريال) خلال الفترة الماضية.

نعم في حال تنطبق جميع شروط نموذج الدعم الجديد.

لا يستمر الدعم لعدم استيفاء الشروط.

نعم يمكنها الاستفادة من الدعم خلال فترة اجازتها السنوية.

يتم تحديث البيانات تلقائيا في البوابة الالكترونية للعمل (طاقات) حيث انها مربوطة بالتأمينات الاجتماعية.

نعم يمكن للمشتركة استكمال الدعم المالي ولن ينقطع طالما كانت المشتركة مسجلة في التأمينات الاجتماعية.

يبدأ الدعم للمستفيدة المؤهلة وذلك من بداية أول حجز مدعوم (ويعتبر أول شهر مدعوم ويستمر حتى انتهاء مدة 4 سنوات).

يتم تحويل كامل مبلغ الخدمة للمركز خلال يومي عمل.

يعتمد ذلك في حال خضوع المنشأة للضريبة حسب نظام ضريبة القيمة المضافة الصادر بموجب المرسوم الملكي (رقم م/113) بتاريخ 2/11/1438هـ  حينها نعم يكون مبلغ الخدمة شامل لضريبة القيمة المضافة.

نعم يتم دعم الطفل الغير السعودي من الام السعودية ويتم طلب اقامة الطفل وشهادة الميلاد 

يعود ذلك لأحد الاسباب التالية:

1. عدم التوجه إلى أيقونة الدعم واختيار الطفل المراد إضافته الى الدعم وإرسال الطلب إلى فريق قرة.
2. التسجيل في مركز غير معتمد من قبل صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف).
3. عدم أهلية المستفيدة يتم توجيه المستفيدة لرفع طلب من خلال حسابها في طاقات . 

يعود ذلك لأحد الأسباب التالية:

1. نتيجة وجود خلل في نظام طاقات مما أدى الى عدم أهلية المستفيدة، وفي هذه الحالة الإجراء المتبع هو توجيه المستفيدة لرفع طلب من خلال حسابها في طاقات ليتم تحويل المشكلة إلى فريق التقني في طاقات وإفادة المستفيدة بسبب الاستبعاد من البرنامج.  
2. عدم استيفاءالمستفيدة لشروط برنامج قرة.

يتضمن دليل المستخدم لاولياء الامور( الامهات) لبرنامج قرة والموضح في المرفق شرح للنقاط التالية :

• نبذه عن برنامج قرة .
• اهداف البرنامج .
• خدمات برنامج قرة لاوليا الامور( الامهات ).
• شروط الالتحاق والية تسجيل الامهات في برنامج قرة .
• خطوات تسجيل الامهات للحصول على دعم قرة .